LINEの会員証の作り方｜デジタル会員証の費用・無料範囲を比較

LINEの会員証は、スマートフォンのLINE上で会員番号やバーコードを表示し、店頭で提示するデジタル会員証です。紙のカードを持ち歩かずに済み、連携するサービスによっては、店舗とECの購入履歴やポイントも同じ会員にまとめられます。

ただし、無料のショップカードと、POSレジやECの顧客データにつながる会員証は別の仕組みです。来店スタンプを貯めたいのか、購入履歴を使ってLINEで案内したいのかによって、作り方も費用も変わります。

この記事では、LINEのデジタル会員証の作り方、無料で使える範囲、サービスごとの料金と連携先を比較します。ShopifyとLINEをつなぐLipify(リピファイ)の導入事例や利用者の口コミ、会員登録からレジでの読み取りまでの流れも紹介します。

LINEの会員証とは？ショップカードとの違い

LINEの会員証とは、店舗やブランドの会員を識別する番号・コードをLINEから表示する仕組みです。LINEのデジタル会員証とも呼ばれ、会員登録画面や顧客管理システムを組み合わせて利用します。

例えば、店頭で会員コードを読み取って購入者を特定し、その人のECでの購入履歴と一緒に管理する使い方があります。会員証は顧客を見分けるためのもの、購入履歴やポイントは連携先で管理するデータと考えると、必要な機能を整理しやすくなります。

一方、LINE公式アカウントのショップカードは、来店や購入に応じたポイントをLINE上で貯め、特典と交換する機能です。ショップカードを作成しただけで、既存のPOSレジやECの会員番号・購入履歴まで自動でまとまるわけではありません。

LINEを利用している顧客なら、会員証のためだけに店舗専用アプリを追加する手間を減らせます。ただし、会員証を表示できることと、ポイントの付与・利用や購入履歴の連携ができることは別です。カードの見た目より先に、レジで何を記録し、その後どんな案内を送りたいかを決めましょう。

次の画像は、LINE公式アカウントのショップカードではなく、Lipifyの会員証表示例です。

LINE上で会員コードを表示する例です。会員ランクやポイントの表示は利用する連携機能によって異なります。

LINEのポイントカードを運用していても、ECの会員と同じ顧客として管理されているとは限りません。

体験談・口コミ

LINEのポイントカードとEC会員の紐付けに関する口コミ
ECではShopifyを使い、購入履歴や購入頻度、住所などを確認しています。実店舗ではAirレジを使用し、LINE公式アカウントでポイントカードを作成していますが、店頭のポイントカードでは名前や住所などの顧客データは取得していません。ECの会員と実店舗の会員が結び付いていないため、LINEの友だちがどの購入者なのかを把握しづらく、常連のお客様の把握や、ECから実店舗への誘導に難しさを感じています。口コミ投稿者：Yumiさん / 業種：食品・飲料 / 役割：経営者・事業責任者 / Shopify運営経験：2〜5年
利用システム：Shopify Basic・Airレジ・LINE公式アカウント / 実店舗：常設1店舗 / 主な担当業務：商品登録・在庫管理・受注発送・CRM・実店舗とPOSの連携・問い合わせ対応 / 回答時期：2026年10月

LINEのデジタル会員証の費用と無料で使える範囲

LINEのデジタル会員証にかかる費用は、無料のポイントカードで足りるか、会員番号・購入履歴まで連携するかで変わります。ショップカードは無料で使えますが、外部の会員証サービスには別途料金がかかります。

会員証サービス料とLINEのメッセージ配信料は別

予算を考えるときは、会員証サービスの料金に、LINE公式アカウントの料金や必要なPOS・ECの費用を加えて比較しましょう。会員証サービス側でメッセージ配信機能が使えても、LINE公式アカウント側の有料プランまで含まれるとは限りません。

LINE公式アカウントの基本料金と、月額料金に含まれるメッセージ通数は次のとおりです。これは会員証の発行枚数や会員数ではなく、メッセージ配信に関する料金です。

例えば、通数にカウントされる一斉配信を100人に月2回送ると、計200通です。友だち数だけでなく配信回数も費用に関わるため、月に何回、何人へ案内するかを決めてから、LINE公式アカウントの料金プランを選びましょう。

LINEミニアプリが無料でも開発・連携には費用がかかる

LINEミニアプリは、LINEの中で会員証や予約などのサービスを提供する仕組みです。LINEミニアプリ自体の利用料はかかりませんが、パッケージの契約費、独自開発費、顧客データの移行・連携費まで無料になるわけではありません。

すでに用意された会員証サービスを契約する方法と、自社の会員システムに合わせて開発する方法があります。パッケージの会員証も、店舗独自に開発する会員証も、LINEミニアプリを使って提供できます。導入方法はLINEミニアプリの会員証の作成方法でも確認できます。

見積もりでは、初期設定、既存会員の移行、POS連携、会員数の増加、保守対応まで含めて比べるのがおすすめです。Shopifyを利用する店舗は、現在のレジ名とLINEに表示したい会員証をまとめて、Lipifyへ導入費用を相談できます。

LINEの会員証サービスとショップカードを比較

LINEの会員証を選ぶときは、現在のEC・POSレジを使い続けられるかを先に確かめましょう。ここでは、Shopifyとの連携、スマレジでの会員管理、シンプルなポイントカードという用途の違いから比較します。

料金は2026年11月3日時点の公開料金です。会員証サービスの利用料とは別に、LINE公式アカウントやPOS・ECの契約プランに応じた料金がかかります。米ドル建ての料金は為替によって円換算額が変わります。

Lipify｜Shopifyの会員登録とLINEの会員証をつなぐ

Lipifyは、Shopifyの顧客アカウントとLINEを結び付け、店頭での会員登録、会員証の提示、その後のメッセージ配信につなげるアプリです。Shopifyを使うブランドが、実店舗とECの両方で会員を管理したい場合におすすめです。

オンラインストア向けの無料プランと、店頭会員登録・Shopify POS連携を含む有料プランは分かれています。Shopify POS向けのエントリープランは月額18米ドルで、ID連携120アカウントまで利用できます。無料プランだけで店頭の会員証運用まで含まれると考えないようにしましょう。

Shopify Plus以外でも店頭会員登録や会員バーコードの発行に対応しています。現在のPOSレジ、Shopifyの利用状況、ポイント施策の有無を伝えれば、Lipifyで必要なプランと設定を相談できます。

Lメンバーズカード｜スマレジの会員・ポイントをLINEで管理

Lメンバーズカードは、LINE上で登録した会員をスマレジへ連携し、会員証の読み取りからポイント処理まで運用できるサービスです。スマレジの会員・ポイント制度をLINEでも使いたい店舗に向いています。

スマレジに登録済みの会員との紐付けや、購入金額に応じた会員ランクの変更にも対応しています。ここではスマレジ連携プランの料金を掲載しているため、別の販売システムを使う場合は、連携できるデータと費用を分けて相談しましょう。

LINE公式アカウントのショップカード｜無料でポイントを発行

LINE公式アカウントのショップカードは、来店スタンプや購入回数に応じた特典を、費用を抑えて始めたい店舗におすすめです。会員証用のシステムを開発せず、管理画面でカードと特典を設定できます。

一方、会員ごとの購入商品やECの注文履歴をまとめて、案内する商品を変えたい場合には、顧客データとつながるサービスが必要です。ショップカードとPOS連携型の会員証は、月額料金だけでなく、記録したいデータの違いで選びましょう。

LINEのデジタル会員証の作り方と導入手順

LINEのデジタル会員証の作り方は、既存サービスを利用する方法と、自社の会員システムに合わせて開発する方法に分かれます。先に会員データの管理元を決め、その後にLINE上の登録画面と会員証をつなぐ順番で進めましょう。既存会員が別アカウントで登録されないよう、移行方法も合わせて決めておくのがおすすめです。

新しい会員証サービスを契約する前に、使用中のレジ名とプラン、ECサービス、会員数、ポイント残高の管理先を伝えておくのがおすすめです。連携に必要な権限設定や初期データの準備はサービスごとに異なるため、提供元の手順に沿って進めましょう。

ショップカードは管理画面から作成・公開する

ショップカードだけを作る場合は、LINE公式アカウントのWeb版管理画面で「ショップカード」を開きます。カード名、デザイン、ゴール特典、有効期限、ポイント取得制限などを設定し、「保存してカードを公開」で利用を開始します。

公開後は、印刷用のポイント付与QRコードを作成して店頭へ設置できます。例えば来店1回につき1ポイントを付ける運用なら、同じ日に複数回ポイントを付けるかも設定しておきましょう。具体的な操作はショップカードの設定手順で確認できます。

POS・ECとつなぐ会員証は登録から会計まで試す

POSやECと連携する場合は、会員証が表示されるかだけでなく、読み取った会員がレジで選択され、購入履歴がその会員へ記録されるかまで試しておきましょう。ポイントを使う店舗では、付与・利用に加えて返品時の戻し方も確認が必要です。

テストには、新規会員、ECに登録済みの会員、紙の会員証を持つ顧客など、店舗で対応するケースを含めるのがおすすめです。すでに会員になっている顧客へ新規登録だけを案内すると、同じ人の購入履歴やポイントが分かれるおそれがあります。

Lipify(リピファイ)でLINEの会員証を発行・読み取りする流れ

LINEの会員証をLipifyで運用する場合は、店頭のQRコードからShopifyの会員登録へ案内し、LINE上に会員コードを表示します。ここでは、会員登録用のQRコードと、レジで読み取る会員コードを分けて見ていきましょう。

店頭登録用QRコードと会計時に使う会員バーコードの役割を示した図です。

店頭のQRコードから登録し、LINEで会員証を開く

新規会員は店頭に設置されたQRコードを読み取り、利用許諾の画面を経て、会員登録メッセージからフォームを開きます。必要な項目を送信するとShopifyの顧客アカウントが作成され、LINEとのID連携につながります。

登録後は、LINEのリッチメニューなどから会員証を表示します。来店のたびにECサイトへログインし直す手間を減らせるため、レジ前でECサイトへのログインを案内する場面を減らせます。会員登録フォームの項目は、店舗の運用に合わせたカスタマイズを相談できます。

LINEから会員登録フォームへ進む画面の例です。

Shopify会員登録に使うフォームの例です。入力項目は店舗の設定に応じて異なります。

会員登録の操作は店頭でのShopify会員アカウントの作成方法でも紹介しています。既存会員の紐付けを含め、店舗に合う登録方法はLipifyへ相談できます。

Shopify POS用とスマレジ用の会員コードを使い分ける

店頭に置く登録用QRコードは、顧客がスマートフォンで読み取るものです。それに対して、登録後に表示する会員コードは、スタッフがPOSレジで顧客を選択するために読み取ります。役割を逆にしないよう、レジ周辺の案内を揃えましょう。

ShopifyのマイページにLipifyで設置する会員バーコードでは、Shopify POS用は「CST-」付き、スマレジ用は数字のみを使います。表示先がLINEかマイページかだけでなく、利用するPOSに対応した会員コードを選ぶことが必要です。会員バーコードの設置ガイドに、POS別の設定が掲載されています。

LINEの会員証とレジを組み合わせる際は、店舗で使う端末や読み取り機器での動作も確かめておきましょう。バーコードが読めた場合でも、レジに表示された顧客が本人かを確認するところまでが会員識別の操作です。

Shopifyのマイページにも会員バーコードを設置する場合は、利用するPOSに合わせて設定を切り替えます。

Shopifyの従来のお客様アカウント向けに会員バーコードを設置する画面です。

スマレジ用の数字のみの会員コードを表示した例です。

スマレジへの会員登録と購入履歴の記録を確認する

Lipifyでは、Shopifyに作成された会員が、その時点ですべてスマレジへ登録されるわけではありません。スマレジへの会員連携は、LINEやマイページでのバーコード表示、管理画面の顧客詳細からの連携操作、Shopify Flowによる会員連携が行われた際に実行されます。

そのため、Shopifyに会員がいること、スマレジに会員が登録されていること、取引に顧客が紐付いていることを分けて確認するのが、店頭でのテストの要点です。レジに顧客が見つからない場合は、会員証を表示したか、会員連携が完了しているかを順に確かめましょう。

スマレジからShopifyへ送る注文は、全件か、スマレジ連携済み顧客の注文のみかを選べます。購入履歴に合わせたLINE配信まで行う場合は、スマレジ連携の仕様に加え、取り込む注文と配信対象の設定も合わせて確認しておきましょう。

LINEの会員証を活用したLipifyの導入事例と口コミ

LINEの会員証を導入すると、店頭での会員登録や購入後の案内はどう変わるのでしょうか。ここでは、Lipifyの導入店舗へのインタビューと、Shopify App Storeに投稿された利用者レビューを紹介します。

Brillar｜Shopify POSとLipifyで会員登録と接客をつなぐ

2024年2月のインタビューで紹介したジュエリーブランドのBrillar(ブリジャール)は、ECにShopify、店頭レジにShopify POS、LINE連携にLipifyを導入しました。商品数が多く、ECに登録した商品をPOSへ登録し直さずに使えることが、Shopify POSを選んだ理由です。

一方、LINEで顧客とやり取りしていても、Shopifyの購入者データと紐付いていないことが課題でした。そこでLipifyを導入し、店頭のQRコードを使ったLINE登録と、Shopify POSでの会員バーコードの読み取りに活用しています。

接客後は、担当スタッフが検討中の商品画像やリングサイズの案内をカード形式のメッセージにまとめ、個別に配信。担当者は、その案内が販売につながっていると話しています。購入後のメンテナンス案内にもLINEの個別チャットを利用しており、会員登録を、その後の接客やアフターサービスにつなげた事例です。

Brillarの導入インタビューを読む

Signature｜Shopify POSとLipifyで店頭登録を案内

2023年1月に導入が発表されたGINZA SIX内のショップSignature(シグニチャー)では、Shopify、Shopify POS、Lipifyを組み合わせています。来店した顧客との接点を会計時だけで終わらせず、LINEで継続してやり取りするための導入でした。

顧客が店頭のQRコードを読み取り、会員登録フォームを送信すると、ShopifyのアカウントとLINEが紐付きます。LINEから会員IDを表示し、Shopify POSで読み取ることで、実店舗とオンラインストアで共通の会員として扱う流れを整えました。

オーナーは、レジ前や接客中に登録を案内することで、顧客に負担を感じさせずに登録してもらえているとコメントしています。こちらもスマレジではなくShopify POSとの組み合わせです。Signatureの導入発表では、店頭での登録から会員IDの読み取りまで紹介しています。

利用者の口コミ｜会員登録の円滑化と来店ポイントへの評価

CHIKAKO YAJIMAは、2024年11月18日のレビューで、ShopifyとLipifyを使った会員登録のしやすさを評価しています。

Lipify導入により、お客様の会員登録が大変スムーズになりました。

同じレビューでは、登録フォームの改修によって、従来は手動だった顧客データの登録を自動化できたとも述べています。フォームの改修を伴う改善であり、インストールするだけで同じ運用になるという意味ではありません。利用POSの名称はレビューに記載されていません。CHIKAKO YAJIMAのLipifyレビュー

crossJewelliaは、2024年11月17日のレビューで、ShopifyとLipifyの利用に加え、ポイント機能との連携とサポートへの満足を挙げています。

ポイント機能との連携により、来店ポイントなども実装できます。

この口コミからは、購入時以外の来店ポイントも検討できる点への評価が読み取れます。ただし、連携しているポイントアプリやPOSの名称までは記載されていません。会員証と来店ポイントを一緒に導入する際は、ポイントの付与操作と連携先を確認しましょう。crossJewelliaのLipifyレビュー

LINEの会員証のデメリットと導入前の確認事項

LINEの会員証には、カードの持ち忘れや登録作業を減らせる利点があります。一方で、顧客データの移行、スマートフォンの不調、取得する個人データへの説明など、店頭で決めておきたい対応もあります。

既存会員の二重登録とポイントの引き継ぎに備える

紙の会員証やECのアカウントを使っている顧客が、新規会員としてもう一度登録すると、購入履歴やポイントが別々に分かれるおそれがあります。既存の会員番号を引き継ぐ方法と、新規登録する方法を分けて案内しましょう。

移行時は、会員番号だけでなく、ポイント残高、有効期限、会員ランク、過去の購入履歴をどこまで引き継ぐかも確認が必要です。メールアドレスなどが一致しない会員をどう扱うか、スタッフが修正できる範囲はどこまでかを、導入先と決めておくのがおすすめです。

電池切れ・通信不良・LINEを使わない顧客に対応する

会員証がLINEにまとまっていても、スマートフォンの電池切れや通信不良があれば表示できないことがあります。画面を出せない場合の会員確認方法を用意しておくと、レジでの対応を揃えられます。

例えば、利用するPOSで認められる会員検索、紙のカードとの併用、会計後に手続きする方法などを、本人確認の方法と合わせて検討しましょう。LINEを利用しない顧客にもどのような会員サービスを提供するか、切り替え前に決めておく必要があります。

取得する個人データと利用目的を登録前に伝える

会員登録では、何を取得し、何に使うかを顧客へ伝えましょう。LINEログインなどで取得するプロフィールと、会員登録フォームに入力してもらう氏名・連絡先は分けて整理するのがおすすめです。メールアドレスの取得にも、サービス側の設定や権限申請が関わります。LINEログインの取得権限

会員確認に必要な項目と、販促のために任意で聞く項目を分けると、店頭での説明も具体的になります。退会や登録データの修正を受け付ける窓口、通知の頻度、管理画面を操作できる担当者も決めておきましょう。

LINEのデジタル会員証でよくある質問

LINEのデジタル会員証は、店舗ごとに登録先や表示方法が異なります。導入する店舗にも利用する顧客にも関わる、会員証の出し方とIDの違いを整理します。

LINEの会員証はどこから表示する？

店舗のLINE公式アカウントのトークを開き、リッチメニューの会員証ボタンなど、店舗が用意した案内から表示します。すべての会員証が、LINE内の同じ場所に一覧表示されるわけではありません。

マイカードに対応しているカードは、LINEのMINIタブにある「もっと見る」から、ポイントカード・会員証の項目を開いて管理できます。店舗の会員証ボタンと、LINEのマイカードは区別しましょう。マイカードの登録・表示方法

会員証が表示されないときは、再登録したほうがよい？

すぐに新規登録し直すのではなく、登録した店舗のLINE公式アカウントか、会員登録やID連携が完了しているかを確かめましょう。通信状況やLINEの更新状況も確認し、解消しない場合は店舗の案内窓口へ相談するのがおすすめです。

二重登録を避けるため、既存の会員番号や登録時のメールアドレスを確認してから対応しましょう。LINEの会員証を提示できない場合に使える代替手段は、店舗ごとに異なります。

LINEの会員証IDと、友だち検索用のLINE IDは同じ？

同じではありません。店舗が発行する会員番号、システムが連携に使うLINEのユーザーID、友だち検索に使うLINE IDは区別されます。LINEのユーザーIDは、表示名や友だち検索用のLINE IDとは異なる値です。LINEのユーザーIDの説明

LINE ID連携は、友だち検索用のIDを店員に伝える操作とは異なります。店舗の登録用QRコードや会員証ボタンから、案内された登録・連携操作を進めましょう。

まとめ｜LINEの会員証はレジ・ECとの連携まで決めて選ぼう

LINEの会員証は、紙のカードをスマートフォンへ置き換えるだけでなく、店頭の会員登録や購入後の案内にも活用できます。LINEのデジタル会員証を選ぶ際は、会員の識別、購入履歴の記録、ポイントの付与・利用のうち、どこまで実現したいかを先に決めましょう。

Shopifyを利用する店舗には、店頭登録・会員バーコード・LINE配信をつなぐLipifyがおすすめです。スマレジの会員制度をLINEで運用するならLメンバーズカード、来店ポイントと特典から始めるならLINE公式アカウントのショップカードという選び方もあります。

店舗とECの会員をまとめ、LINEの会員証から次の購入までつなげたい場合は、現在のレジ名・ECサービス・会員数・ポイント制度を添えて、Lipifyへ導入を相談してみましょう。必要な連携と費用を、店頭での運用に合わせて整理できます。